QUIENES SOMOS
QUIENES SOMOS
Charria Seguros más de 20 años de Experiencia.
CHARRIA SEGUROS es una empresa con más de 25 AÑOS de experiencia como asesores profesionales de toda clase de seguros. Identificamos necesidades de protección del riesgo requeridas por nuestros clientes y entregamos las mejores alternativas disponibles con importantes aseguradoras a nivel nacional.
Nos destacamos por la excelente atención y asesoría en caso de siniestro.
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Aliados para garantizar seguridad y calidad
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4.000
Asegurados
anualmente
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+25
Años de
experiencia
MISIÓN CORPORATIVA
No vendemos pólizas, protegemos historias de vida. Existimos para que cada familia y empresario sienta la tranquilidad de tener un aliado incondicional que responde cuando más lo necesitan, transformando la incertidumbre en confianza absoluta a través de un servicio cálido y humano.
VISIÓN CORPORATIVA
En cinco años, Charria Seguros será reconocida como la agencia de seguros líder en confianza, cercanía y excelencia en la región, distinguida no por su tamaño, sino por la calidad de las relaciones que construye y el impacto positivo que genera en clientes, colaboradores y la comunidad. Seremos el socio estratégico preferido de nuestros clientes, acompañándolos de manera proactiva en cada etapa de su vida, con soluciones de protección claras, oportunas y humanas, respaldadas por procesos robustos, confiables y en mejora continua.
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Se está trabajando en el Sistema de Gestión de Calidad, para llevar a cabo los procesos necesarios para mejorar continuamente su eficacia, cumpliendo los requisitos del cliente y satisfaciéndolo en forma permanente.
El sistema de Gestión de Calidad de CHARRIA SEGUROS, tiene su origen en los requisitos determinados por las compañías de seguros. Así como las determinadas por el cliente al solicitar nuestros servicios, permitiendo retro-alimentar el Sistema de Gestión de Calidad, logrando la prestación de un servicio orientado a la satisfacción del cliente.
Cada uno de los procesos definidos y que integran el Sistema de Gestión de Calidad, están interrelacionados con las responsabilidades y gestiones directas de todos sus funcionarios, terminando la secuencia lógica de los mismos.
Servicio
Asesoramos a cada uno de nuestros clientes con la más alta calidad de SERVICIO, logrando que se sientan atendidos de la mejor manera cada vez que tienen contacto con nuestra compañía.
Compromiso
Tenemos un COMPROMISO real con las preocupaciones de nuestros clientes, asesorándolos adecuadamente en cada uno de los seguros de su interés, buscando siempre su bienestar.
Respeto
El RESPETO que tenemos para cada persona nos ayuda a entender mejor lo que buscan nuestros clientes y así prestarles una asesoría integra y profesional.
Honestidad
Hablarle con HONESTIDAD a nuestros clientes es fundamental en las interacciones que tenemos con cada uno de ellos. Este valor aumenta la confianza de cada una de las personas en nuestros servicios.
Equidad
En CHARRIA SEGUROS asesoramos a cada uno de nuestros clientes con el mismo profesionalismo, sin importar su raza, sexo o edad.
Responsabilidad
Cumplir con RESPONSABILIDAD cada uno de los compromisos que adquirimos con nuestros clientes es un pilar que nos ha permitido crecer día a día.
VALORES CORPORATIVOS:
Estos no son palabras de adorno; son las promesas inquebrantables que hacemos para que nuestros clientes duerman tranquilos.
Transparencia Radical (Confianza): "Hablamos claro, sin letra menuda".
Explicamos los seguros en el idioma del cliente, no en el de las aseguradoras. La confianza nace cuando el cliente entiende perfectamente qué está comprando.
Vocación de Escudo (Tranquilidad): "Nosotros nos preocupamos para que tú no tengas que hacerlo".
En el momento de la verdad (el siniestro), asumimos la carga operativa y emocional. Somos la calma en medio de la tormenta del cliente.
Agilidad Resolutiva (Eficiencia): "El tiempo es tranquilidad".
Sabemos que una respuesta rápida devuelve la paz.
Eliminamos la burocracia innecesaria para dar soluciones veloces cuando más se necesitan.
Empatía Activa (Cercanía): "Primero personas, luego pólizas".
Escuchamos con el corazón antes de ofrecer una solución. Entendemos que cada cliente tiene un sueño o un patrimonio único que cuidar.
Integridad Sólida (Respaldo): "33 años cumpliendo".
Nuestra palabra es un contrato. Actuamos con rectitud ética siempre, garantizando que estaremos aquí mañana, tal como lo hemos estado las últimas tres décadas.
PEREIRA CENTRO
Edificio Torre Bolívar Oficina. 201
Cel: 300 248 8664
AV. 30 DE AGOSTO
Av.30 de Agosto No. 32 - 21
Cels. 321 8025837
DOSQUEBRADAS CC. EL PROGRESO
Atención VIRTUAL ÚNICAMENTE
VÍA LLAMADA y WHATSAPP:
316 291 9316 - 3104712691
MANIZALES
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